• 方案

    A

    零庫存開店

    • 下載供應商貨品目錄,刊登於哇酷商店版面。
    • 應用平台向供應商下單採購。
    • 商品由供應商直接出貨,節省處理物流的時間成本。
    • 店家由 WoWKool 哇酷商城 系統追蹤訂單流程狀況。
    • 收取利潤款項。
  • 方案

    B

    自備商品擴展版圖開店

    • 店家自行負責尋找商店來源,並囤積貨品。
    • 店家自行寄送,將商品送達消費者。
    • 店家追蹤訂單流程狀況。
    • 利用 WoWKool 哇酷商城 之網路高流量,增加商品曝光率。
  • 方案

    C

    A+B靈活開店

    • WoWKool 哇酷商城 專屬供應商,增加店家商品多樣性,拓展市場。
    • 下載供應商貨品目錄,完全免費。
WoWKool 哇酷商城
開通設定費(一次性費用)NT$5,000
商城年費NT$10,000
商品成交手續費
2%
美妝保健、流行服裝、 鞋包配飾、時尚精品、婦幼童裝、家電音響、居家生活、家俱寢具、食品飲料、寵物用品、運動戶外
1%
3C電腦
商品刊登數量無限
貨品來源擁有 WoWKool 哇酷商城 專屬供應商,貨源無煩惱
提供居間合約
發票
  • 註一:繳費方式採一次付清年約制。
  • 註二:依照成交商品類型不同,將收取3C商品類2%,非3C商品類1%。
  • 註三:WoWKool 哇酷商城 擁有審核及決定權。
3C電腦
  • 電 話:886-2-27088755
  • 傳 真:886-2-27552724
  • 統一編號:97109858
美妝香芬
  • 電 話:886-2-27094635
  • 統一編號:53527691
  • 聯 絡 人:蘇曉萍
  • step1.填寫申請表專員接洽
  • step2.開店文件與簽署合約
  • step3.審核合約
  • step4.立即開店

開店準備文件:

個人:
  • 個人身分證正反面影本
  • 個人銀行帳戶影本
  • 個人印章
  • 欲販售第一/二級醫療用品,還需準備:販賣業藥商許可執照影本&醫療器材許可證影本
公司:
  • 負責人身分證正反面影本
  • 公司銀行帳戶影本
  • 公司營利事業登記證 或 公司設立/變更登記表 影本
  • 公司大小章
  • 若是屬於免開統一發票事業,需檢附稽徵所的免開發票核准公文影本或最新一期核定稅額繳款書影本(核定稅額繳款書)
  • 欲販售第一/二級醫療用品的商店,還需準備:販賣業藥商許可執照影本&醫療器材許可證影本
  • Q1:當帳款為負數時,如何處理?
    • 當帳款為負數時處理方法如下:
      1. 至下一期有貨款時,系統會扣除上一期負數的金額後,再匯款給貴公司。
  • Q2:商城請款結帳時間點是否包含鑑賞期?
    • 網路購物依消保法應提供七天鑑賞期服務,商家請款結帳時間點已包括鑑賞期。
  • Q3:當消費者取消訂單或退貨時,帳款該如何結算?
    • 若消費者有取消訂單、退貨或其他依法應退款之情形,會從貨款中扣款。此「扣款」時間是以商城實際退款給消費者或是收單銀行回覆退款給消費者的時間為準。
  • Q4:商品賣出後貨款的計算及撥款週期是什麼呢?
    • WoWKool 哇酷商城 採每月結。

      系統於每月 5 日將產出上月核對無誤且已完成鑑賞期之對帳單,廠商需於每月 20 日前 5 個工作天以「雙掛號」將銷售憑證寄回請款

      • WoWKool 地址:105 台北市大安區敦化南路二段 65 號 10F 會計部稽核組收
      • 發票抬頭:漢唐光電科技股份有限公司
      • 發票統編:70578645

      每月 20 日則會統一將核對無誤的款項撥入,若有其它爭議款項,則延至下一期撥入。

      廠請日撥款作業如遇天災、或其他不可抗因素導致無法上班而無法執行時(以 WoWKool 總部所在地-台北市為準),則順延至次一工作日執行。

  • Q5: WoWKool 哇酷商城 對店家服務管理規則?
    • 商品保證與售後服務
      1. 店家保證其於商店推廣、銷售之商品,皆為品質優良之新品且非贗品,並與商品型錄、說明書、廣告樣品或其他相關文件所示者相符。
      2. 店家保證其於商店推廣、銷售之商品、標示、商品內容…等,符合消費者保護法、公平交易法、商品標示法、商品檢驗法及其他相關法令。
      3. 店家同意依相關法令規定或產業慣例,為其商品投保產品責任保險。若消費者因使用店家所提供之商品,致使消費者身心受到損害,店家應負責處理解決一切衍生之事宜,並承擔一切責任及損失。
      4. 鑑賞期約定:除 本規則及 WoWKool 哇酷商城 商店合約書(以下簡稱商店合約書) 另有規定者外,店家需依民法、消費者保護法及其他中華民國相關法令,提供購買商品之消費者退貨服務,其退貨處理費用由店家負擔。
      5. 售後服務約定:店家同意依民法、消費者保護法及其他相關法令,提供瑕疵擔保、保固維修…等售後服務予消費者。如商品有故障、污損、瑕疵…等時,店家負責提供消費者更換或退貨服務,其費用由店家負擔。
      6. 店家因故停止製造、輸入、代理、經銷,或停止於商城電子商務平台銷售時,仍應擔保繼續提供,保固、維修…等售後服務予消費者,並履行其他於消費者購買商品時承諾之所有服務與責任。
    • 消費者與法令爭議之解決
      1. 消費者因購買商品發生消費爭議時,店家應出面處理、解決之,不得拖延、拒絕。
      2. 店家應依民法、消費者保護法、公平交易法及其他相關法令之規定保障消費者權益,如有違反,店家應負責處理解決一切衍生之事宜,並承擔一切責任及損失。
      3. 店家如違反 本規則及 商店合約書之約定時,除應自負法律責任外,如因此而致 WoWKool 哇酷商城 負責人或 WoWKool 哇酷商城 員工受司法、行政機關調查、追訴、處分或遭任何第三人主張權利時, WoWKool 哇酷商城得要求店家提供必要之說明、證據或為其他協助,店家不得拖延、拒絕, WoWKool 哇酷商城並得逕行終止 商店合約書。如 WoWKool 哇酷商城負責人或 WoWKool 哇酷商城員工因上開事項,而受有損害或支付相關費用(包括但不限於訴訟費、律師費、罰鍰、罰金、和解金或損害賠償…等),店家應負賠償或給付之責。店家並同意前述金額, WoWKool 哇酷商城得逕行自店家得請領之帳款中扣抵。
      4. 店家違反 本規則及 商店合約書之約定時,如有致使 WoWKool 哇酷商城、 WoWKool 哇酷商城負責人或 WoWKool 哇酷商城員工受政府機關調查或追訴、受任何第三人主張權利者或有重整、清算、破產、解散、停業或結束營業情形者,經 WoWKool 哇酷商城 認定有受損害之虞或有影響消費者權益之虞時,店家同意 WoWKool 哇酷商城得逕行就店家得請領之帳款,於 WoWKool 哇酷商城 認定可能受損害之金額範圍內,暫予保留,俟上開情事解除後,再依 本規則及 商店合約書相關規定處理。
    • 商品出退換修作業規範-出貨
      1. 店家應於店家系統接收 WoWKool 哇酷商城 轉送之消費者訂單十日內、預購商品須於 WoWKool 哇酷商城 所定之最晚出貨日內(預購訂單:預計出貨日 3 個日曆天)(以下稱出貨期限 ) ,進行商品出貨作業。店家並須於出貨期限內將配送情形及已配送完成之相關資料登錄於 WoWKool 哇酷商城 指定之系統,供 WoWKool 哇酷商城 查核。
      2. 消費者已完成訂購及付款,經 WoWKool 哇酷商城 確認發出付款確認通知信並轉送予店家之訂單,店家除徵得消費者同意外,不得任意取消或變更。又於店家在系統登錄完成出貨之前,消費者得隨時取消訂單。
      3. 店家如未於出貨期限內,將已配送完成之資料登錄於 WoWKool 哇酷商城 指定之系統,視同店家違約。 WoWKool 哇酷商城 將透過商城對店家之消費者發送「無法出貨退款」之通知,該筆訂單將無法再透過商城管理平台處理出貨事宜。 WoWKool 哇酷商城 進行退款予消費者之後續相關作業,惟其後續衍生之相關費用、損失或任何法律責任,由店家自行負責,與 WoWKool 哇酷商城 無涉。
      4. 店家應保留銷售商品配送單據等相關憑證正本一年以上,以利後續交易糾紛之處理。若因消費者提出未收到貨或到貨異常,店家應於二日內提供配送單據等文件證明。如店家拒絕或未能提供相關證明文件,則 WoWKool 哇酷商城 得拒絕支付該筆查詢商品之貨款予店家;如已支付,則 WoWKool 哇酷商城 得自其餘應給付店家之貨款中扣抵或逕向店家要求返還。
    • 商品出退換修作業規範-退貨
      1. 店家應依 商店合約書提供消費者辦理退貨事宜,不得自行訂定排除條款,並需依 商店合約書之規定處理向消費者端取回商品之事宜。若為店家自行處理退貨事宜者,其派員至消費者端取回商品之處理之期限,自 WoWKool 哇酷商城 通知處理之次日起算,不得超過三日。如有超過三日之情事者,應事先經消費者同意。
      2. 店家應於自 WoWKool 哇酷商城 合作之物流廠商將消費者之退貨送達後之二日內,若為其自行自消費者端取回退貨者,則為 WoWKool 哇酷商城 通知店家消費者退貨後之次日起算五日內,登入商城管理平台完成退貨確認作業。如店家未於期限內進行退貨確認或主張退貨異常,視同已退貨確認無誤,店家同意 WoWKool 哇酷商城 逕行退款予消費者。消費者退貨如有異常時,店家應於前開期間內主張退貨異常,通知 WoWKool 哇酷商城 暫時保留消費者之退款,待店家與消費者協調完畢後再行退款。
      3. 店家若原訂單另有加計運費,消費者申請辦理部份退貨退款時,得不退還運費;如消費者申請辦理全部退貨退款時,須同時退還該筆運費
      4. 原付款方式為 ATM 付款,若消費者提出退還手續費要求時,店家應自行負擔並退還該筆手續費。
      5. 店家於商城電子商務平台刊登銷售商品,如附有贈品時,須載明消費者購買後如需退貨,退貨時是否須歸還該贈品;如未明確告示,店家不得以此為由,主張退貨異常。
      6. 店家與消費者間發生退貨退款之爭議時,店家應於收到退貨五日內自行協調處理完畢;若經五日未協調或無法協調處理完畢,店家同意 WoWKool 哇酷商城 或 WoWKool 哇酷商城 委託之第三人得進行瞭解,店家需配合說明;收到退貨商品三十日內若店家無法舉證該退貨爭議係可歸責於消費者所致者,店家同意 WoWKool 哇酷商城 於三十日後逕行退款予消費者。
      7. 店家未依上述規定辦理消費者退貨或與消費者發生退貨退款爭議時,店家同意 WoWKool 哇酷商城 自應付店家之貨款中扣除該筆貨款暫予保留,俟前述情事解除後,再行支付予店家或退款予消費者。因此所衍生之一切費用由店家自行負擔。
      8. 店家如消費者收受商品後,發現有任何瑕疵時(包括但不限於商品之規格、功能、型號、顏色等不符;數量不符;以假充真;以舊充新;品質瑕疵;運送過程毀損…等),店家應提供消費者辦理換貨,並自行與消費者協調換貨之相關事宜,所衍生之相關費用,由店家負擔。
  • Q6:商品出退換修作業規範-維修?
    • 店家同意提供消費者等同原廠、進口商、代理商之保固、維修…等售後服務;因而所生之運費,店家應依法負擔寄送予消費者之費用。 消費者之費用。
  • Q7:店家聯絡資料填寫規則?
    • 填寫聯絡資料與禁止私下交易規則
      1. 不得在商品刊登內容中填寫個人 / 廠商聯絡資料,包括電話 / 傳真、金融資料、 Email 、地址、即時通訊軟體帳號(例如: Yahoo!即時通、MSN, ICQ, QQ, Skype,Line,WeChat )等非商品的描述內容。
      2. 不得有引導使用者私下交易的內容,例如:「有意購買者請直接聯絡 xxx 」、「來電索取目錄」等均在禁止之列內容。
      3. 除了個人 / 廠商聯絡資料外,商品本身相關的通訊資料也在禁止之列,例如原廠服務專線等。僅【窈窕、健胸食品】類別可因拍攝照片不清楚之故註明製造商聯絡資料 內容。
      4. 可以基於商品諮詢或售後服務目的所需,填寫相關個人資料,如: Email 、電話、傳真、地址等,但不得有引導使用者私下交易的內容,例如:「有意購買者請直接聯絡 xxx 」、「來電索取目錄」等均在禁止之列。
  • Q8:禁止與限制刊登的商品或服務?
    • 填寫聯絡資料與禁止私下交易規則
      1. 菸品及外觀印有菸品品牌之商品。
      2. 任何含酒精成分以容量計算超過0.5%之飲料、任何其他可供製造或調製上項飲料之未變性酒精及其他製品。
      3. 毒品、相關產製品及吸毒用品。
      4. 槍砲、彈藥、刀械、及任何警察、憲兵用品。
      5. 成藥、指示用藥、處方用藥、管制藥品、動物用藥、或其他任何形式的藥。
      6. 有度數的眼鏡,包括近視眼鏡(包括有度數的太陽眼鏡)、遠視眼鏡、老花眼鏡、隱形眼鏡(包括拋棄式隱形眼鏡)、無度數之角膜變色 。本項規定並未限制您銷售鏡框(不可含有度數鏡片)的權利。
      7. 醫療器材 。醫療器材是指可以診斷、治療、減輕或直接預防人類疾病,或足以影響人類身體結構及機能之儀器、器械、用具及其附件、配件、零件。例如血壓計、體溫計、電療器、低周波治療器、噴霧治療器、採血針、紅外線保健燈、隱形眼鏡去蛋白片、衛生套(保險套)、血糖機、血糖、尿糖、驗孕試紙、等等。(不限以上舉例項目,請至衛生署查詢。
      8. 色情、成人(情趣)用品、暴力、或任何教導或鼓勵他人自殺之出版品或物品。
      9. 活體動物、保育動物產製品。
      10. 信號彈、煙霧彈及供節慶、娛樂及觀賞之炮竹煙火。本項炮竹煙火指其火藥作用後會產生火花、旋轉、行走、飛行、升空、爆音、煙霧等現象之爆竹煙火,例如仙女棒、沖天炮等。
      11. 流通貨幣、紙鈔、有價證券、彩券。
      12. 賭博或與線上遊戲有關之權益,如遊戲帳號遊戲點數、遊戲幣、遊戲裝備/道具等。
      13. 禁止任何侵權之商品及行為,例如侵犯他人商標權、著作權、專利權、姓名權、人格權等。
      14. 任何違反公共秩序、善良風俗或依法令禁止販售之商品。
    • 限制刊登的商品或服務?
      1. 食品:含窈窕、健胸食品、以及嬰兒配方食品與較大嬰兒配方輔助食品等。您在刊登食品類商品時,應遵守《健康食品管理法》及《食品衛生管理法》之規定。
      2. 化妝品:含保養品、洗髮乳、使用於皮膚之精油產品等。您在刊登化妝品類商品(包含保養品、洗髮乳、使用於皮膚之精油產品等,請參考衛生署公告的「 化妝品種類表 」)時,應遵守《 化妝品衛生管理條例 》之規定,為免您因違反法令而受罰。
      3. 環境衛生用藥。

        環境衛生用藥係指「環境衛生用殺蟲劑、殺蟎劑、殺鼠劑、殺菌劑及其他防制有害環境衛生生物之藥品」。如蚊香、電蚊香、液體電蚊香、噴霧殺蟲劑、蟑螂藥、螞蟻藥、老鼠藥、環境衛生殺菌劑 … … 等,以及萘丸、合成蟑腦丸、對二氯苯 ...... 等防蟲藥劑。
        依環境用藥管理法第 9 條之規定, 非持有環境用藥許可證、環境用藥販賣業或病媒防治業許可執照者,不得為環境用藥廣告。 如果您為一般民眾、個人或非上述業者,請不要上網販售環境衛生用藥, 否則將被視為非法廣告 ,主管機關可依環境用藥管理法第 48 條處新台幣 6 萬元以上 30 萬元以下罰鍰。若您持有環境用藥許可證、環境用藥販賣業或病媒防治業許可執照,則 請您刊登環境用藥時,一併註明您的「廠商名稱」及「環境用藥許可證字號」、「環境用藥販賣業許可執照字號」或「病媒防治業許可執照字號」。

        參考法規:環境用藥管理法

      4. 其他需領有執照或許可才能銷售或廣告之物品。如果販售商品需經過相關政府管理或檢驗機關核准許可才能販售,請依照法令事先申請核准並取得許可文件後使得販售。
  • Q9:禁止賣場標題利用不當關鍵字誤導買家搜尋?
    • WoWKool 哇酷商城 禁止賣場標題利用不當關鍵字誤導買家搜尋規則的目的是為了讓買家可以正確、快速地搜尋到想要找的品牌商品,避免店家濫用品牌名稱或熱門關鍵字,而藉此增加其商品被搜尋之機會,干擾搜尋結果,因此,除了刊登商品本身之品牌名稱外,如果在刊登內容中額外提及其他品牌名稱,或不當引用關鍵字,將可能被認定違反本項規定,例如:
        1. 在商品名稱中引用與該商品無關之品牌名稱。
        2. 在商品名稱中引用以品牌來取名的賣場名稱,但是該商品卻與賣場名稱無關。
        3. 在商品名稱中除了本身商品型號又提及其他型號。
        4. 商品名稱描述與事實不符。
  • Q10: 刊登智慧財產權說明?
    • 您在編輯您的商品或商店時應注意下列事項,否則即可能侵害他人之著作權。
      1. 您的商品描述、照片與商店相關圖檔與文字,必須是自己撰寫及拍攝的。
      2. 如果您的商品描述、照片或商店相關圖檔與文字不是自己撰寫或拍攝的,您應取得權利人同意您使用該等文字或圖檔照片。請注意,網際網路上所張貼之資訊仍受著作權保護,您不得任意引用任何圖檔照片或文字。
      3. 您可以在商品名稱、商品描述或是商店名稱中提及您所銷售商品名稱。但不能宣稱或暗示您是該商品之原廠、經銷商、代理商,或讓其他人誤認您與廠商間有特殊關係。
      4. 您不能將別人的商標或標章複製至您的刊登內容或商店中。
    • 提醒您下列行為是不合法的。
      1. 自商品之原廠、代理商或經銷商網站複製商品照片或圖檔,並使用在您的刊登內容或商店中。
      2. 掃描您所銷售商品之型錄,並使用在您的刊登內容或商店中。
      3. 複製其他網友或網站之商品照片或圖檔,並使用在您的刊登內容或商店中。
      4. 複製、擷取、摘錄、或修改其他網友或網站之文字說明,使用在您的刊登內容或商店中。
請填寫您商店的顯示名稱,長度需介於 3 到 20 個字之間。例:我的店
請填寫您商店於網址列中的名稱,只能為小寫英文或數字,長度需介於 3 到 50 個字之間。例:myshop
以個人形式開店,請於下方公司名稱及統一編號中填寫個人姓名及身份證字號。
公司行號開店請填寫公司登記之名稱,個人開店請填寫個人姓名
公司行號開店請填寫公司登記之統一編號,個人開店請填寫身份證字號
請填寫聯絡人稱呼,長度需介於 2 到 20 個字之間。例:某先生、某某某
請填寫有效之電子信箱
請填寫有效之電子信箱
請填寫行動電話或包含區碼之電話號碼,區碼與電話號碼間請勿以其他符號分隔,若有分機請以 # 字號做為分隔。例:臺北之電話 27022555 其分機為 9,則請填寫 0227022555#9
格式規則請參閱聯絡電話
請填寫包含區碼之傳真號碼,區碼與傳真號碼間請勿以其他符號分隔。例:臺北之傳真 27063555,則請填寫 0227063555
格式規則請參閱聯絡傳真
書面文件往返地址,用於合約、發票等需書面資料郵寄,請點擊「郵遞區號」選擇 3+2 郵遞區號
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